Generel information

Salgsbetingelserne ("Betingelserne") gælder, når bestillingen via minifinder.se ("Website") med tilhørende sider er lavet af dig som forbruger ("dig") og aftalen er indgået mellem dig og MiniFinder Sweden AB, org. 556909-5697, moms: SE556909569701 ("MiniFinder" / "vi" / "os"). Vilkårene gælder for alle aftaler, du medtager med MiniFinder Sweden AB.

Vi forbeholder os ret til eventuelle fejl, produktændringer, prisjusteringer og eventuelt salg. I tilfælde af forkerte priser forbeholder vi os ret til at justere før og efter behandlet ordre. Vi tager ikke ansvar for informationer på hjemmesiden, der kommer fra tredjepart.

Kontaktoplysninger og andre oplysninger om MiniFinder findes på minifinder.dk.

Betalingsmetode

Når du køber varer fra MiniFinder, tilbydes flere forskellige betalingsmetoder *:

• Faktura og delbetaling via Klarna (Køb i dag og betal i 14 dage eller afbetalt dit køb)
  
• Kreditkort via Paypal (Visa, MasterCard og American Express)
  
• Direkte betaling via Swish
  
• Bankoverførsel
  

Afhængigt af den valgte betalingsmetode bliver du omdirigeret til betalingstjenesteens hjemmeside for at afslutte betalingen. Når betalingen er gennemført, vender du tilbage til vores hjemmeside, hvorefter en ordrebekræftelse vil blive genereret og sendt til den angivne e-mail-adresse.

Klarna tilbyder indkøb mod faktura og delvis betaling for privatpersoner og virksomheder. Når du accepterer MiniFinders salgsbetingelser og betaler med Klarna, accepterer du også Klarna ABs vilkår og betingelser.

Paypal tilbyder sikker betaling for kortbetaling via kreditkort. Læs mere om Paypals sikkerhedspolitik här.

Swish tilbyder mobil direkte betaling. Swish nummer til MiniFinder Sweden AB: 123 268 21 36

Abonnement og opsigelse

MiniFinder GO

Fakturering

Fakturering af MiniFinder GO-tjenesten, medmindre andet er aftalt, sker kvartalsvis bagudrettet for kunder med færre end tre abonnementer og månedligt for dem med tre eller flere. Afhængigt af produkt, volumen og omfang kan faktureringen også ske månedligt, kvartalsvis, halvårligt eller årligt.

Pause

MiniFinder GO-abonnementer kan sættes på pause. Hvis abonnementet pauses i mindre end tre måneder, vil der blive pålagt et aktiveringsgebyr på 300 SEK (28 EUR), når tjenesten genaktiveres. Bemærk, at det ikke er muligt at sætte abonnementet på pause i kontraktperioden.

Abonnementsplan

Når en kunde registrerer et produkt i MiniFinder GO, vælger de abonnement og kontraktperiode for at få adgang til systemet. Valget af abonnementsplan er bindende, når kunden begynder at bruge tjenesten eller har betalt den første faktura.

Løbende kontrakt og opsigelse

Efter den indledende kontraktperiode overgår abonnementet automatisk til en løbende kontrakt med en opsigelsesfrist på 30 dage, medmindre andet er aftalt. Hvis kunden er tilsluttet en alarmcentral, gælder en opsigelsesfrist på 60 dage.

Ønsker en kunde at opsige et abonnement med resterende kontraktperiode, vil der blive sendt en slutafregning med de resterende omkostninger for abonnementet for den kommende og sidste faktura. Hvis intet andet er aftalt, vil enheden være aktiv og i brug indtil kontraktens sidste dag.

For at opsige et abonnement skal kunden sende en e-mail til finance@minifinder.com eller et brev til MiniFinder Sweden AB, Reveljgränd 5, 352 36 Växjö, Sverige. Opsigelse kan også ske via portalen my.minifinder.com.

MiniFinder Hunter

Abonnement

MiniFinder Hunter-abonnementet giver adgang til bestemte produkter eller tjenester i en begrænset periode. Abonnementet fornyes automatisk årligt, medmindre kunden opsiger. MiniFinder sikrer gennemsigtig information om løbende gebyrer, faktureringsfrekvens og opsigelsesprocessen både før og efter købet.

Fakturering

Abonnementer købes på årsbasis og betales på forskud. Faktureringsdetaljer forklares før købet og efter købet i MiniFinder Hunter-appen under Abonnement. Kunden modtager en bekræftelse på købet efter registreringen af produktet og betalingsoplysningerne i MiniFinder Hunter-appen.

Gebühren für die Anruffunktion des MiniFinder Rex werden auf Ihrer persönlichen Telefonrechnung erscheinen. Die Kosten pro Minute hängen von Ihrem Tarif ab. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter und fragen nach den Kosten für Anrufe nach Estland.

Gratisperiode

MiniFinder tilbyder en gratisperiode på et år for MiniFinder Hunter-appen. Medmindre abonnementet opsiges før udløbet af gratisperioden, overgår det automatisk til et betalt abonnement med årlige gebyrer. Kunder anbefales at gennemgå vilkårene før gratisperioden starter.

Fornyelse

Abonnementer fornyes automatisk årligt på aktiveringsdatoen. Kunder kan se fornyelsesdatoen i MiniFinder Hunter-appen. Ønsker kunden ikke at fornye, skal opsigelsen ske inden udgangen af den nuværende abonnementsperiode.

Opsigelse

For at undgå at blive opkrævet for næste abonnementsperiode, skal abonnementet eller gratisperioden opsiges inden fornyelsen. Når gebyret er opkrævet, er abonnementsgebyret ikke refunderbart, men tjenesten forbliver tilgængelig indtil udgangen af den nuværende periode ved opsigelse. Bemærk, at hvis produktet fortsat bruges, kan variable gebyrer stadig opkræves på din personlige mobilregning. Abonnementet fornyes ikke det kommende år, når opsigelsen bekræftes af MiniFinder.

For at opsige abonnementet skal kunden oplyse IMEI-nummeret og hensigten om at opsige via e-mail til finance@minifinder.com. En skabelon er tilgængelig, hvis opsigelsen initieres via MiniFinder Hunter-appen under Abonnement.

Levering

Alle produkter bestilt af os sendes fra MiniFinder Sweden AB, Reveljgränd 5, 352 36 Växjö, Sverige, medmindre andet er angivet.

Forsendelse Sverige

For levering i Sverige tilbyder vi tre forskellige leveringsmetoder.

• Gratis forsendelse (1-3 dage). Pakke levering til postkasse eller postbud afhængigt af ordre størrelse og værdi.
• Forretningspakke (1-3 dage). Pakken leveres dør til dør.
• Ekspres forsendelse (1 dag). Ordrer inden kl 16.00 (UTC + 1) vil blive afsendt samme dag og leveret næste ugedag.
  

Forsendelse i udlandet (Norge, EU, WW)

ransportomkostningerne til Norge, EU eller WW afhænger af pakkenes vægt og størrelse. Den endelige fragtpris præsenteres altid ved kassen ved betaling.

Afhængig af ordrenes værdi kan yderligere omkostninger ved toldbehandling tilføjes ved import af varer. Kontakt toldstedet i det land du importerer for mere information og for at undgå uforudsete omkostninger.

Vi samarbejder med PostNord og DHL for logistik inden for og uden for Sverige. Forskellige tjenester anvendes afhængigt af størrelsen, vægt, værdi og prioritet for leveringen. Baseret på kundens ønsker tilbyder vi alternative forsendelsesmuligheder. Kontakt os for mere information (info@minifinder.com).

Forbrugeren har ret til at annullere købet i tilfælde af forsinket levering, eller hvis en ny foreslået leveringstid ikke er godkendt.

1. Kan kun bruges af private forbrugere, ikke virksomheder.

2. Med forbehold for stor ordrevolumen, lagerstatus eller andre uforudsigelige begivenheder. Ikke-gennemført service vil blive refunderet inden for 3-5 arbejdsdage.

Returpolitik

Fysiske produkter

I henhold til dansk lov om fjernsalg og aftaler indgået uden for forretningslokaler, har du som forbruger ret til at fortryde købet fra købsdatoen indtil 14 dage efter modtagelsen af produktet. Fortrydelsesretten kræver, at du meddeler os via e-mail inden for 14 kalenderdage efter modtagelsen af produktet. Produktet skal også returneres til MiniFinder inden for 14 dage efter modtagelsen. For at meddele os, at du ønsker at fortryde købet og udøve fortrydelsesretten, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.

Hvis du vælger at udøve fortrydelsesretten, er du ansvarlig for returfragtomkostningerne. Forbrugeren er også ansvarlig for eventuelle risici forbundet med returneringen, såsom skader eller tab under forsendelsen. Produktet skal returneres i væsentlig uændret tilstand og i originalemballage med tilhørende materiale. Ved ridser, buler eller anden skade forbeholder MiniFinder sig retten til at trække værdiforringelsen fra refunderingen eller anvende et istandsættelsesgebyr. Når produktet er modtaget, vil købsbeløbet blive refunderet inden for 10 dage.

Virksomheder har ikke ret til at returnere et produkt, hvis emballagen er åbnet.

Digitale tjenester

For køb, der involverer digitale tjenester leveret på en anden måde end på et fysisk medium, gælder fortrydelsesretten ikke, hvis brugen af sådan digitalt indhold er startet med samtykke til at fraskrive sig fortrydelsesretten. Fortrydelsesretten gælder aldrig, hvis tjenesten er fuldt gennemført, og du har samtykket til, at tjenesten må begynde ved brugen af den.

I tilfælde af fortrydelse, der involverer digitale tjenester, er kunden forpligtet til at kompensere MiniFinder for enhver del af tjenesten, der er leveret, før kunden har udøvet fortrydelsesretten. Dette kan omfatte brug af abonnementer, data, datatrafik eller lignende omkostninger på kundens regning.

Garanti og klage   

MiniFinder Sweden AB sælger alle elektriske produkter med en tre års garanti og tre års garanti i henhold til forbrugerkøbsloven. Alle garantier gælder i EU / EØS.

Produktgarantien dækker kun originale fejl, dvs. fejl, der var i produktet ved levering. Produktgarantien gælder ikke for fejl som følge af fysiske påvirkninger eller efter personlige ændringer i produktets funktion og udseende, såsom ombygning, opgradering eller anden konfiguration af produktet.

Fabrikationsfejl skal etableres af et autoriseret serviceværksted, hvorefter du som kunde modtager gratis reparation eller et nyt produkt og erstattes for eventuelle forsendelsesomkostninger. Gælder det for eksempel håndteringsfejl eller ukorrekt produkt, opkræver vi servicekostnaden via vores service workshops. Dette gælder også i tilfælde hvor ingen fejl i produktet kan læses eller når skaden er forårsaget af dig.

Vær opmærksom på, at garantier og garantier rettes forskelligt for virksomheder. Virksomheder har kun den garanti, der leveres af MiniFinder. Garantiperioden kan variere afhængigt af, hvad der er aftalt til salg. Virksomheder har ikke ret til at klage over garantierettighederne fra MiniFinder.

Din ordrebekræftelse eller kvittering er gyldig som garantibevis. Hold dokumentet godt, da visning af dokumentet er nødvendigt, når du bruger en garanti.

I tilfælde af en klage kontakt os eller opret en retur sag, før du sender varerne til os.

Privatlivspolitik (GDPR)

Fortrolighedspolitikken forklarer, hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger. Det beskriver også dine rettigheder.

Du kan deltage i MiniFinders privatlivspolitik her.

Støtte

MiniFinder tilbyder gratis telefon-, chat- og e-mail-support til alle vores brugere med enheder og tjenester, der leveres af os.

Tredjeparts systemer og / eller andre løsninger er ikke dækket af gratis support, men opkræves pr. Konsulteret tid. Kontakt os for mere information (info@minifinder.com).

Ændring af vilkårene 

MiniFinder forbeholder sig ret til at ændre vilkårene til enhver tid. Ændringer i vilkårene offentliggøres altid på hjemmesiden. Ændrede vilkår accepteres i forbindelse med et nyt køb eller når du besøger hjemmesiden. For at holde dig opdateret anbefaler vi, at du regelmæssigt besøger hjemmesiden for at blive informeret af ændringer i vilkårene.