Allmän information

MiniFinder följer svenska lagar och författningar. Köpvillkoren (“Villkoren”) gäller när beställning via minifinder.se (“Webbplats”) med tillhörande sidor görs av dig som konsument ("du") och avtalet ingår mellan dig och MiniFinder Sweden AB, org.nr. 556909-5697, VAT: SE556909569701 (“MiniFinder”/”vi”/”oss”). Villkoren är tillämpliga på alla avtal som du ingår med MiniFinder Sweden AB. 

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, produktförändringar, prisjusteringar samt eventuell slutförsäljning. Vid eventuella felaktiga priser förbehåller vi oss rätten att justera före och efter behandlad beställning. Vi tar ej ansvar för information på Webbplatsen som kommer från tredje man.

Kontaktuppgifter och övrig information om MiniFinder hittar du på minifinder.se. 

Betalningssätt

När du handlar gps-sändare och tillbehör hos oss erbjuder vi tre olika betalsätt att välja emellan *:

• Faktura och delbetalning via Klarna (Köp idag och betala inom 14 dagar eller delbetala ditt köp)
• Kortbetalning via Paypal (Kreditkort: Visa, MasterCard and American Express)
• Direktbetalning via Swish 
• Banköverföring 

Beroende på valt betalsätt omdirigeras du till betalningstjänstens webbplats för att slutföra betalningen. Efter genomförd betalningen återkommer du till vår Webbplats varpå en orderbekräftelse genereras och skickas till den angivna e-postadressen.

Klarna erbjuder köp mot faktura och delbetalning för privatpersoner och företag. När du godkänner MiniFinders köpvillkor och betalar med Klarna, godkänner du även Klarna ABs villkor.

Paypal erbjuder säker betalningsmiljö för kortbetalning via kontokort. Läs mer om Paypals säkerhetspolicy här.

Swish erbjuder mobil direktbetalning. Swish-nummer till MiniFinder Sweden AB: 123 268 21 36

Abonnemang och uppsägning

MiniFinder GO

Fakturering

Fakturering av MiniFinder GO-tjänsten, om inget annat överenskommits, sker kvartalsvis i efterskott för kunder med färre än tre abonnemang och månadsvis för dem med tre eller fler. Beroende på produkt, volym och omfattning kan fakturering även ske månadsvis, kvartalsvis, halvårsvis eller årsvis.

Pausning

MiniFinder GO-abonnemang kan pausas. Om pausen är kortare än tre månader, tillkommer en aktiveringsavgift på 300 SEK (28 EUR) vid återaktivering. Observera att det inte går att pausa ett abonnemang under avtalsperioden.

Abonnemangsplan

Vid registrering av en produkt i MiniFinder GO väljer kunden abonnemang och avtalsperiod för att få tillgång till systemet. Valet av abonnemangsplan är bindande när kunden börjar använda tjänsten eller har betalat den första fakturan.

Löpande avtal & uppsägning

Efter den inledande avtalsperioden övergår abonnemanget automatiskt till ett löpande avtal med en uppsägningstid på 30 dagar, om inget annat avtalats. Om en kund är ansluten till en larmcentral, tillämpas en uppsägningstid på 60 dagar.

Om en kund vill avsluta ett abonnemang med kvarvarande avtalsperiod, skickas en slutfaktura för återstående kostnad för abonnemanget inför kommande och sista faktura. Om inget annat överenskommits är enheten aktiv och i bruk till sista dagen av avtalsperioden.

För att avsluta ett abonnemang måste kunden skicka ett e-postmeddelande till finance@minifinder.com eller ett brev till MiniFinder Sweden AB, Reveljgränd 5, 352 36 Växjö, Sverige. Det är också möjligt att avbryta via portalen my.minifinder.com.

MiniFinder Hunter

Abonnemang

MiniFinder Hunter-abonnemanget ger tillgång till vissa produkter eller tjänster under en bestämd period. Detta abonnemang förnyas automatiskt årligen om det inte sägs upp av kunden. MiniFinder säkerställer att transparent information om löpande avgifter, faktureringsfrekvens och uppsägningsprocess tillhandahålls före och efter köp.

Fakturering

Abonnemang köps årligen och betalas i förväg. Fakturainformation förklaras före köp och efter köp i MiniFinder Hunter-appen via Abonnemang. Kunden får en bekräftelse på köpet efter registrering av produkten och betalningsinformationen i MiniFinder Hunter-appen.

Avgifter relaterade till uppringningsfunktionen på MiniFinder Rex kommer att debiteras på din personliga mobilräkning. Kostnaden per minut beror på ditt abonnemang. För mer information, kontakta din mobiloperatör och fråga om kostnader för trafik till Estland.

Gratisperiod

MiniFinder erbjuder en ettårig gratisperiod för MiniFinder Hunter-appen. Om kunden inte avbryter före slutet av gratisperioden, övergår det automatiskt till ett betalabonnemang med årlig avgift. Kunder rekommenderas att läsa villkoren innan de påbörjar gratisperioden.

Förnyelse

Abonnemang förnyas automatiskt årligen på aktiveringsdatumet. Kunder kan se förnyelsedatumet i MiniFinder Hunter-appen. Om kunden inte vill förnya måste uppsägning göras före slutet av den aktuella abonnemangsperioden.

Uppsägning

För att undvika att debiteras för nästa abonnemangsperiod måste abonnemanget eller gratisperioden avbrytas före förnyelse. När avgiften har debiterats är abonnemangsavgiften inte återbetalningsbar, men tjänsten förblir tillgänglig fram till slutet av den aktuella perioden vid uppsägning. Observera att om användningen av produkten fortsätter kan variabla avgifter fortfarande debiteras på din personliga mobilräkning. Abonnemanget förnyas inte för kommande år när uppsägningen bekräftas av MiniFinder.

För att avsluta abonnemanget måste kunden ange IMEI-numret och uppsägningsintentionen via e-post till finance@minifinder.com. En mall tillhandahålls om uppsägningen initieras via MiniFinder Hunter-appen under Abonnemang.

Leverans

Alla produkter beställda av oss skickas från MiniFinder Sweden AB, Reveljgränd 5, 352 36 Växjö, Sweden, om inget annat anges.

Frakt i Sverige

För leverans inom Sverige erbjuder vi tre olika leveranssätt. 

• Gratis frakt (1-3 dagar). Paketet leverans till brevlåda eller postombud beroende på orderns storlek och värde. 
• Företagspaket (1-3 dagar). Paketet levereras dörr till dörr. 
• Expressfrakt (1 dag). Order innan 16.00 (UTC+1) skickas samma dag och levereras nästkommande vardag.  

Frakt utrikes (Norge, EU, WW)

Kostnaden för frakt till Norge, EU eller WW tillkommer beroende på paketets vikt och storlek. Den slutgiltiga fraktkostnaden presenteras alltid i kassan vid betalning. 

Beroende på orderns värde kan extra kostnader för tullhantering tillkomma vid import av varor. Kontakta tullverket i landet du importerar till för mer information och för att undvika oförutsedda kostnader. 

Vi samarbetar med PostNord och DHL för logistik inom och utanför Sverige. Beroende på leveransens storlek, vikt, värde och prioritet används olika tjänster. Utifrån kundens önskemål erbjuder vi alternativa fraktalternativ. Kontakta oss för mer information (info@minifinder.se).

Konsumenten har rätt att häva köpet vid försenad leverans eller om ny föreslagen leveranstidpunkt inte godkänns. 

1. Kan endast utnyttjas av privatkonsument, ej företag.  

2. Med reservation för stor ordervolym, lagerstatus eller andra oförutsägbara händelser. Ej genomförd tjänst återbetalas inom 3-5 arbetsdagar.

Returpolicy

Fysiska produkter

Enligt svensk lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument rätt att ångra ditt köp från och med inköpsdagen fram till 14 dagar efter att du mottagit produkten. För att utnyttja ångerrätten måste du meddela oss via e-post om ditt beslut inom 14 kalenderdagar från att du mottagit produkten. Produkten måste också returneras till MiniFinder inom 14 dagar från mottagandet. För att meddela oss om att du vill ångra köpet och utnyttja ångerrätten, vänligen kontakta vår kundservice via e-post (info@minifinder.com).

Om du väljer att utnyttja ångerrätten ansvarar du för returfraktkostnaderna. Konsumenten ansvarar även för eventuella risker i samband med returfrakten, såsom att produkten kan skadas eller förloras under frakten. Produkten ska returneras i väsentligt oförändrat skick och i originalförpackning med tillhörande material. Vid repor, bucklor eller andra skador förbehåller sig MiniFinder rätten att dra av värdeminskningen från återbetalningen eller tillämpa en rekonditioneringsavgift. När produkten är mottagen återbetalas köpesumman inom 10 dagar.

Företag har inte rätt att returnera en produkt om produktens förpackning har öppnats.

Digitala tjänster

För köp som involverar digitala tjänster som levereras på annat sätt än på ett fysiskt medium, gäller inte ångerrätten om användningen av sådant digitalt innehåll har påbörjats med samtycke om att avstå från ångerrätten. Ångerrätten gäller aldrig om tjänsten är fullt utförd och du har samtyckt till att tjänsten kan börja genom att använda den.

Vid ångerrätt för digitala tjänster är kunden skyldig att ersätta MiniFinder för eventuell del av tjänsten som utförts innan kunden utnyttjade ångerrätten. Detta kan omfatta användning av abonnemang, data, datatrafik eller liknande avgifter som kunden ansvarar för.

Garanti och reklamation 

MiniFinder Sweden AB säljer alla el-produkter med tre års garanti samt tre års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Alla garantier gäller i EU / EES.

Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fel som fanns i produkten vid leverans. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid fysisk påverkan eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten.

Fabrikationsfel ska konstateras av godkänd serviceverkstad, varpå du som kund får fri reparation, alternativt en ny produkt, samt ersätts för eventuella fraktkostnader. Gäller det t.ex. handhavandefel eller felinställd produkt debiterar vi dig servicekostnaden via våra serviceverkstäder. Detta gäller även vid de fall som inget fel på produkten kan utläsas eller då skadan orsakats av dig. 

Observera att garanti- och reklamationsrätt hanteras annorlunda för företag. Företag har endast den garantirätt som ges av MiniFinder. Garantitiden kan variera beroende vad som avtalats vid försäljning. Företag har ingen reklamationsrätt utöver garantirätten från MiniFinder.

Din orderbekräftelse eller kvittens gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom uppvisning av dokumentet krävs vid utnyttjande av garanti. 

Vid reklamation kontakta oss eller skapa ett returärende innan du skickar varorna till oss.

Intergritetspolicy (GDPR)

Integritetspolicyn förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter. 

Du kan ta del av MiniFinders integritetspolicy här.

Support

MiniFinder erbjuder support per telefon, chatt och e-post kostnadsfritt för alla våra användare med enheter och tjänster levererade av oss. 

Tredjepartssystem och/eller andra lösningar omfattas ej av gratis support utan debiteras per konsulterad tid. Kontakta oss för mer information (info@minifinder.com).

Ändring av villkoren 

MiniFinder förbehåller sig rätten att när som helst genomföra ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren publiceras alltid på webbplatsen. Ändrade villkor accepteras i anslutning till ett nytt köp eller vid besök på webbplatsen. För att hålla dig uppdaterad rekommenderar vi att ni regelbundet besöker webbplatsen för att informeras av ändringar i villkoren.