Fungerar MiniFinder i mitt land?
Alla MiniFinder-produkter är baserade på världsledande GPS-teknik och fungerar i över 190 länder. Kontakta vår support på info@minifinder.com för frågor om specifika länder.
Jag vill avbryta min beställning, vad gör jag?
Om du precis har lagt beställningen, vänligen kontakta info@minifinder.com omedelbart med ditt ordernummer och vad du vill göra. Om beställningen redan har skickats måste du returnera varan själv. Läs om vår returpolicy för mer information!
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden beror på vilken leveransmetod du valt. Inom EU är leveranstiden 1-3 dagar. Till resten av världen är den mellan 3-7 dagar.
Levererar ni internationellt?
Vi gör vårt bästa för att leverera till alla länder. Om du har frågor om ett specifikt land, tveka inte att kontakta oss på info@minifinder.com.
Var är min beställning?
När din beställning har skickats från oss kommer du att få information om vilken transportör som används och hur du kan spåra din beställning. Observera att det kan ta 24-48 timmar från det att ditt paket skickas innan spårningsinformationen uppdateras. Om du redan har fått en leveransbekräftelse och paketet har stannat på under transport i över 72h under vardag, tveka inte att kontakta oss.
Hur aktiverar jag en MiniFinder-produkt?
Varje MiniFinder-produkt kommer med en snabbguide. Skanna snabbguidens QR-kod eller ange webbadressen i din webbläsare för att få hela snabbguiden. Följ snabbguiden steg för steg och inom några minuter är din MiniFinder redo att användas. I snabbguiden hittar du också en länk till en komplett användarmanual för din MiniFinder och spårningssystemet MiniFinder GO.
Kan jag ändra min beställning?
Om vi inte har skickat produkten ännu kan du kontakta oss omedelbart. Om du redan har fått en leveransbekräftelse kan vi tyvärr inte ändra din beställning
Var kan jag hitta MiniFinder bruksanvisning?
Bruksanvisning finns i den medföljande snabbguiden.
Kan jag få ett larm om enheten lämnar en säker GeoFence-zon?
Ja. Om enheten lämnar en säker Geofence-zon får du ett direktlarm till MiniFinder GO-appen.
Kan jag lägga till en rabattkod på min beställning efter bekräftelse?
Nej, vi kan inte tillämpa en rabattkod efter att du har lagt din beställning. Alla rabattkoder tillämpas vid kassan.
Fungerar min MiniFinder utanför EU?
För att din MiniFinder ska fortsätta fungera och vara uppkopplad utanför EU tillkommer en extra kostnad på 100 kr per månad. Kontakta MiniFinders support på info@minifinder.com för att lägga till tjänsten.
Returpolicy
MiniFinders returpolicy gäller endast privatkunder som köper fysiska produkter och inte tjänster. Returer accepteras inom 14 dagar från det att produkten mottagits. För mer information och fullständig policy, läs våra Användarvillkor.
Jag har en fråga om betalningar
De tillgängliga betalningsmetoderna är de som nämns vid kassan vid betalningstillfället. Om du upplever tekniska problem kan du prova följande: - Se till att du har valt rätt land på startsidan. På din mobila enhet hittar du flaggan längst ner på sidan. - Rensa din cache, stäng alla öppna flikar och ta bort alla varor från din varukorg och lägg tillbaka dem. - Använd Google Chrome som webbläsare. - Se till att du har fyllt i alla uppgifter i din adress korrekt och fullständigt. - Försök med en annan betalningsmetod. Om du har provat alla ovanstående förslag och fortfarande inte kan göra en beställning, kontakta oss så hjälper vi dig! Om du stöter på några fel, vänligen ta skärmdumpar och skicka dem tillsammans med din förfrågan.
Tack!
Ditt meddelande skickades!