Toimiiko MiniFinder kotimaassani?
Kaikki MiniFinder-tuotteet perustuvat maailman johtavaan GPS-tekniikkaan ja toimivat yli 190 maassa. Ota yhteyttä tukeen osoitteessa info@minifinder.com, jos sinulla on kysyttävää tietyistä maista.
Haluan peruuttaa tilaukseni, mitä teen?
Jos olet juuri tehnyt tilauksen, ota heti yhteyttä info@minifinder.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä mitä haluat tehdä. Jos tilaus on jo lähetetty, sinun täytyy palauttaa tuote itse. Lue palautuspolitiikkamme lisätietoja varten!
Kuinka pitkä toimitusaika on?
Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta. EU:n sisällä toimitusaika on 1-3 päivää. Muualla maailmassa se on 3-7 päivää.
Toimitatko kansainvälisesti?
Teemme parhaamme toimittaaksemme kaikkiin maihin. Jos sinulla on kysyttävää tietystä maasta, älä epäröi ottaa yhteyttä info@minifinder.com.
Missä tilaukseni on?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat tiedot siitä, mitä kuljetusyritystä käytetään ja miten voit seurata tilaustasi. Huomioithan, että voi kestää 24–48 tuntia ennen kuin seurantatiedot päivittyvät. Jos olet jo saanut toimitusvahvistuksen ja paketti on pysähtynyt kuljetuksen aikana, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Kuinka aktivoin MiniFinder-tuotteen?
Jokaisessa MiniFinder -tuotteessa on pikaopas. Skannaa pikaoppaan QR -koodi tai kirjoita URL -osoite selaimeesi saadaksesi koko pikaoppaan. Noudata pikaopasta vaihe vaiheelta ja muutaman minuutin kuluttua MiniFinder on käyttövalmis. Pikaoppaasta löydät myös linkin MiniFinderin ja MiniFinder GO -seurantajärjestelmän täydelliseen käyttöoppaaseen.
Voinko muuttaa tilaustani?
Jos emme ole vielä lähettäneet tuotetta, voit ottaa meihin heti yhteyttä. Jos olet jo saanut toimitusvahvistuksen, emme valitettavasti voi muuttaa tilaustasi.
Mistä löydän MiniFinder-käyttöoppaan?
Käyttöohjeet löytyvät oheisesta pikaoppaasta.
Voinko saada hälytyksen, jos laite poistuu turvalliselta GeoFence Zone-alueelta?
Joo. Jos laite poistuu turvalliselta geoaidan vyöhykkeeltä, saat hälytyksen MiniFinder GO -sovellukseen.
Voinko lisätä alennuskoodin tilaukseeni vahvistuksen jälkeen?
Emme voi käyttää alennuskoodia tilauksen vahvistamisen jälkeen. Kaikki alennuskoodit käytetään kassalla.
Toimiiko MiniFinderini EU:n ulkopuolella?
Jotta MiniFinderisi jatkaa toimintaansa ja pysyy yhteydessä EU:n ulkopuolella, lisätään lisämaksu €8.88 kuukaudessa. Ota yhteyttä MiniFinderin tukeen info@minifinder.com lisätäksesi palvelun.
Palautuskäytäntö
MiniFinderin palautuskäytäntö koskee vain yksityisasiakkaita, jotka ostavat fyysisiä tuotteita, ei palveluja. Palautukset hyväksytään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Lisätietoja ja täydelliset ehdot löytyvät virallisilta sivuiltamme tästä.
Minulla on kysymys maksamisesta
Hyväksytyt maksutavat ovat ne, jotka on mainittu kassalla maksamisen yhteydessä. Jos kohtaat teknisiä ongelmia, voit kokeilla seuraavia: - Varmista, että olet valinnut oikean maan etusivulta. Mobiililaitteella löydät lipun sivun alareunasta. - Tyhjennä välimuisti, sulje kaikki avoimet välilehdet ja poista kaikki tuotteet ostoskorista ja lisää ne takaisin. - Käytä Google Chromea selaimenasi. - Varmista, että olet täyttänyt kaikki osoitetiedot täysin ja oikein. - Kokeile toista maksutapaa. Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja ehdotuksia etkä silti pysty tekemään tilausta, ota yhteyttä meihin, niin autamme sinua! Jos kohtaat virheitä, ota ruutukaappauksia ja liitä ne mukaan pyyntösi.
Kiitos!
Viestisi on lähetetty!