Questions et réponses

Q : Est-ce que MiniFinder fonctionne dans mon pays?

R : Les produits MiniFinder fonctionnent dans le monde entier.


Q : Les produits MiniFinder sont-ils encombrants?

R : Non, la taille de nos produits est d'environ 5cm x 4cm (2.4" x 1.6"). Comme une boîte d'allumettes.


Q : Livrez-vous à l'international?

R : Oui, nous livrons dans le monde entier.


Q : Quel est le délai de livraison?

R : Dans l'UE et en Amérique du Nord, le délai de livraison est de 1 à 3 jours. Dans le reste du monde entre 3-7 jours.


Q : Comment puis-je activer un produit MiniFinder?

R : Veuillez voir la vidéo ci-dessous qui explique comment activer votre MiniFinder:


Q : Où puis-je trouver le manuel d'utilisation du MiniFinder ?

R : Vous pouvez le trouver sur la carte fournie avec chaque produit MiniFinder. En cas de perte, veuillez contacter le support MiniFinder : support@minifinder.com


Q : Pourquoi n'ai-je pas de poste au sein du PPA ?

R : Éteignez votre MiniFinder et démarrez-le à l'extérieur. Laisser à ciel ouvert pendant 5 à 10 minutes. Si vous ne recevez toujours pas de signal, veuillez contacter notre service clientèle pour plus de conseils : support@minifinder.com


Q : Puis-je suivre plusieurs MiniFinders dans un seul et même APP ?

R : Oui, il n'y a pas de limite au nombre d'appareils que vous pouvez suivre en temps réel à partir de votre compte. Bien sûr, vous devez acheter un produit MiniFinder avec un plan de données (abonnement), puis l'activer à partir d'un compte existant.


Q : Dois-je acheter une batterie ?

R : Non, tous les produits MiniFinder ont une batterie intégrée et rechargeable.


Q : Quelle est la portée de suivi ?

R : Il n'y a pas de limite de portée. Vous pouvez suivre votre appareil à distance à des milliers de kilomètres de chez vous.


Q : Puis-je voir la distance entre moi et mon MiniFinder ?

R : Oui. Touchez l'aiguille de la carte et vous obtiendrez plus d'informations. Tient la distance entre vous et votre MiniFinder.


Q : Puis-je recevoir une alarme si l'appareil quitte une zone GeoFence sûre ?

R : Vous pouvez dessiner une GeoFence sur la carte et la régler pour obtenir une alarme lorsque votre MiniFinder quitte cette zone.


Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer avec notre service de soutien par téléphone : +4647070786833 ou par courriel : support@minifinder.com

Vous pouvez également discuter avec nous en appuyant sur la bulle de discussion dans le coin inférieur droit.

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