Vragen en antwoorden

V: Werkt de MiniFinder in mijn land?

A: MiniFinder producten werken wereldwijd.


V: Zijn MiniFinder producten volumineus?

A: Nee, de grootte van onze producten is ongeveer 5cm x 4cm (2,4" x 1,6"). Als een luciferdoosje.


V: Levert u internationaal?

A: Ja, wij verzenden wereldwijd.


V: Hoe lang is de levertijd?

A: Binnen de EU en Noord-Amerika is de levertijd 1-3 dagen. In de rest van de wereld tussen de 3-7 dagen.


V: Hoe activeer ik een MiniFinder product?

A: Zie de video hieronder die uitlegt hoe u uw MiniFinder kunt activeren:


V: Waar kan ik de gebruiksaanwijzing van de MiniFinder vinden?

A: U kunt deze vinden op de meegeleverde kaart die bij elk MiniFinder product wordt geleverd. Als het verloren gaat, neem dan contact op met de MiniFinder Support: support@minifinder.com


V: Waarom krijg ik geen positie in de APP?

A: Zet uit en start uw MiniFinder buitenshuis. Laat het 5-10 minuten in de open lucht staan. Als u nog steeds geen signaal krijgt, neem dan contact op met onze klantenservice voor verder advies: support@minifinder.com


V: Kan ik meerdere MiniFinders in één en dezelfde APP volgen?

A: Ja, er is geen limiet aan het aantal apparaten dat u in realtime vanaf uw account kunt volgen. Natuurlijk moet u een MiniFinder product met een dataplan (abonnement) aanschaffen en vervolgens inschakelen vanaf een bestaande account.


V: Moet ik een batterij kopen?

A: Nee, alle MiniFinder producten hebben een ingebouwde en oplaadbare batterij.


V: Wat is het traceerbereik?

A: Er is geen limiet op bereik. U kunt uw apparaat op afstand volgen op duizenden kilometers van u vandaan.


V: Kan ik de afstand tussen mijzelf en mijn MiniFinder zien?

A: Ja. Raak de kaartnaald aan en u krijgt meer informatie. Staat afstand tussen u en uw MiniFinder.


V: Kan ik een alarm krijgen als het apparaat een veilige GeoFence Zone verlaat?

A: U kunt een zogenaamde GeoFence op de kaart tekenen en instellen om een alarm te krijgen wanneer uw MiniFinder dat gebied verlaat.


Als u vragen of zorgen heeft, neem dan telefonisch contact op met onze supportafdeling: +4647078686833 of via e-mail: support@minifinder.com.

U kunt ook met ons chatten door op de chatballon rechtsonder in de hoek te drukken.

To-the-top