Conditions d'utilisation


Renseignements généraux

Les conditions d'utilisation (les "Conditions") s'appliquent lorsqu'une commande via minifinder.com ("Site Web") avec des pages connexes est passée par vous en tant que consommateur ("vous") et que le contrat est conclu entre vous et MiniFinder Sweden AB, Org. 556909-5697, TVA : SE55690959569701 ("MiniFinder" / "nous" / "nous"). Les termes et conditions s'appliquent à tous les accords que vous incluez avec MiniFinder Sweden AB.

Nous nous réservons le droit d'erreurs, de modifications de produits, d'ajustements de prix et d'éventuelles ventes finales. En cas de prix erronés, nous nous réservons le droit d'ajuster avant et après traitement de la commande. Nous n'assumons aucune responsabilité pour l'information sur tout site Web provenant de tiers.

Les informations de contact et d'autres informations sur MiniFinder peuvent être trouvées sur minifinder.se/.com.


Mode de paiement

Lors de l'achat de marchandises auprès de MiniFinder, plusieurs modes de paiement différents sont proposés*:

 
     -   Facture et paiement partiel via Klarna (Achetez aujourd'hui et payez en 14 jours ou payez votre achat en partie)
           Betallogotyper för klarna
 
     -   Paiement par carte bancaire via Paypal (Carte de crédit : Visa, MasterCard et American Express)
            Betallogotyper för paypal
 
     -   Paiement direct via Swish
            
     -   Virement bancaire
 
Selon le mode de paiement choisi, vous serez redirigé vers le site Web du service de paiement pour effectuer le paiement. Une fois le paiement effectué, vous retournerez sur notre site Web, après quoi une confirmation de commande sera générée et envoyée à l'adresse e-mail indiquée.

Klarna offre des achats avec factures et paiement partiel pour les particuliers et les entreprises. Lorsque vous acceptez les conditions d'utilisation de MiniFinder et payez avec Klarna, vous acceptez également les conditions générales de Klarna AB.
Paypal offre un paiement sécurisé par carte de crédit et carte de débit. Pour en savoir plus sur la politique de sécurité de Paypal, cliquez ici.
Swish propose le paiement direct mobile. Numéro de Swish pour MiniFinder Sweden AB : 123 268 21 36

* Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon les pays.
 

Abonnement et résiliation

Sauf convention contraire, la facturation du service MiniFinder GO est effectuée à terme échu par trimestre pour les clients ayant moins de 3 abonnements et par mois pour les utilisateurs ayant 3 abonnements ou plus. Les factures pour la facturation mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle peuvent être acceptées en fonction du produit, du volume et de l'étendue.

Après la fin de la durée du contrat, l'abonnement sera transféré à un contrat en cours avec un préavis de 30 jours, sauf convention contraire.
La résiliation d'un abonnement n'est acceptée qu'en envoyant un e-mail à ekonomi@minifinder.com ou par courrier à MiniFinder Sweden AB, Honnörsgatan 8, 352 36 Växjö, Suède.
 

Livraison

Tous les produits commandés par nous sont envoyés par MiniFinder Sweden AB, Honnörsgatan 8, 352 36 Växjö, Suède sauf indication contraire.

Livraison en Suède
Pour la livraison en Suède, nous proposons trois modes de livraison différents.
- Livraison gratuite (1-3 jours). Livraison de colis à la boîte aux lettres ou au bureau de poste selon la taille et la valeur de la commande.1
- Forfait affaires (1-3 jours). Le colis est livré porte à porte.
- Livraison express (1 jour). Les commandes avant 16.00 (UTC + 1) seront expédiées le jour même et livrées le jour ouvrable suivant.2

Expédition à l'étranger (Norvège, UE, monde entier)
Les frais d'expédition vers la Norvège, l'UE ou dans le monde entier dépendent du poids et de la taille du colis. Les frais d'expédition finaux sont toujours présentés à la caisse au moment du paiement.
Selon la valeur de la commande, des frais supplémentaires pour la manutention douanière peuvent être ajoutés lors de l'importation de marchandises. Contactez le bureau de douane du pays que vous importez pour plus d'informations et pour éviter des coûts imprévus.

Nous coopérons avec PostNord et DHL pour la logistique en Suède et à l'étranger. Différents services sont utilisés en fonction de la taille, du poids, de la valeur et de la priorité de la livraison. Sur la base des souhaits du client, nous proposons d'autres options d'expédition. Contactez-nous pour plus d'informations (info@minifinder.com).

Le consommateur a le droit d'annuler l'achat en cas de retard de livraison ou si le nouveau délai de livraison proposé n'est pas approuvé.

1 Ne peut être utilisé que par des consommateurs privés et non par des entreprises.
2 Sous réserve d'un volume de commande important, de l'état des stocks ou d'autres événements imprévisibles. Le service non terminé sera remboursé dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Politique de retour

Conformément à la loi suédoise sur les contrats à distance et les accords en dehors des établissements commerciaux, vous avez, en tant que consommateur, le droit d'annuler votre achat. Le droit de rétractation exige que vous nous informiez au plus tard 14 jours calendaires après réception de la marchandise. Pour nous informer que vous souhaitez annuler votre achat et utiliser votre droit de rétractation, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail (info@minifinder.com).

Si vous choisissez d'utiliser le droit de rétractation, vous êtes responsable de l'expédition de retour. Le consommateur est responsable de tous les risques liés à l'expédition de retour, y compris l'endommagement ou l'enlèvement du produit pendant l'expédition. Le produit doit être renvoyé dans un état essentiellement inchangé et dans son emballage d'origine avec l'emballage associé. En cas de réparations, de bosses ou d'autres blessures, MiniFinder a le droit de déduire la valeur de la marchandise ou d'amortir les frais de remise en état. A la réception de la marchandise, le montant de l'achat sera remboursé dans un délai de 10 jours.

Les entreprises n'ont pas le droit de retourner un produit si l'emballage du produit a été ouvert.

Dans le cas d'un achat annulé, contactez-nous ou créez une transaction de retour avant de nous envoyer la marchandise.
MiniFinder Suède AB
Honnörsgatan 8
352 36 VÄXJÖ
Suède
Tél. +46 470-78 68 33
 

Garantie et réclamation

MiniFinder Sweden AB vend tous les produits électriques avec une garantie de trois ans conformément à la loi sur les achats des consommateurs.  Toutes les garanties s'appliquent dans l'UE/EEE.

La garantie du produit ne couvre que les défauts d'origine, c'est-à-dire les erreurs qui se trouvaient dans le produit à la livraison. La garantie du produit ne s'applique pas aux défauts qui résultent d'influences physiques ou de changements personnels dans le fonctionnement et l'apparence du produit, tels que la rénovation, la mise à niveau ou toute autre configuration du produit.

Les erreurs de fabrication doivent être établies par un atelier de service agréé, après quoi vous, en tant que client, recevrez une réparation gratuite ou un nouveau produit, et serez remplacé pour tous les frais d'expédition. Est-ce que cela s'applique, par exemple en cas d'erreur ou de désalignement du produit, nous vous facturons le coût du service par l'intermédiaire de nos ateliers de service ? Ceci s'applique également dans les cas où aucun défaut du produit ne peut être lu ou lorsque le dommage est causé par vous.

Veuillez noter que la garantie et les droits de garantie sont traités différemment pour les entreprises. Les entreprises n'ont que le droit garanti par MiniFinder. La période de garantie peut varier en fonction de ce qui a été convenu pour la vente. Les entreprises n'ont pas le droit de se plaindre des droits de garantie de MiniFinder.

Votre confirmation de commande ou votre reçu est valide comme certificat de garantie. Conservez le document en bon état, car l'affichage du document est requis lorsque vous utilisez une garantie.
 
En cas de réclamation, contactez-nous ou créez un dossier de retour avant de nous envoyer la marchandise.
MiniFinder Suède AB
Honnörsgatan 8
352 36 VÄXJÖ
Suède
Tél. +46 470-78 68 33


Politique de confidentialité (GDPR)

La Politique de confidentialité explique comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels. Il décrit également vos droits.
Vous pouvez participer à la politique de confidentialité de MiniFinder ici.

Support

MiniFinder offre un support téléphonique, chat et email gratuit à tous nos utilisateurs avec des appareils et services fournis par nous.
Les systèmes tiers et/ou autres solutions ne sont pas couverts par le support gratuit mais sont facturés au temps de consultation. Contactez-nous pour plus d'informations (info@minifinder.com).
 

Modification des conditions

MiniFinder se réserve le droit d'apporter des modifications aux Conditions à tout moment. Les modifications apportées aux Conditions sont toujours publiées sur le site Web. Les conditions modifiées sont acceptées dans le cadre d'un nouvel achat ou lors de la visite du site Web. Afin de vous tenir au courant, nous vous recommandons de visiter régulièrement notre site Web pour être informé de tout changement dans les Conditions.
 

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